Подарочные сертификаты

Подарочные сертификаты

В праздничной суете, когда времени на поиск и покупку подарков остается все меньше, выбор многих падает на подарочные карты

Но что делать, если подарили сертификат на товар (услугу), который вам не нужен?

 Сертификат можно вернуть

Потребитель имеет право вернуть либо всю сумму, либо остаток по карте

Отказ со стороны продавца вернуть деньги будет расцениваться как ущемление прав потребителя

Схема действий для возврата средств:

 Обратитесь в магазин и скажите продавцу о желании вернуть карту или сертификат

 Если продавец отказал, изложите магазину свое требование о возврате денег в письменной форме

 Если магазин не принял заявление и снова отказал в требовании, можно обратиться в Роспотребнадзор